سيدي افني :زبناء يهددون برفع دعوى قضائية ضد اتصالات المغرب

نون بوست-سيدي افني

تعددت شكاوى المواطنين من الانخفاض المهول في صبيب الانترنت بسيدي افني وانقطاع التغطية في العديد من مناطق الاقليم.وفي اتصال بنون بوست قال احد الزبناء بانه يعاني من انقطاع التغطية لازيد من شهرين ورغم وعود مركز خدمة الزبناء بحل المشكل الا ان لا احد حرك ساكنا.

من جهة اخرى فان ساكنة المدينة تعاني يوميا ليس فقط من الانقطاعات المتكررة لخطوط الاتصالات ،خصوصا الهاتف الثابت ،بل أيضا انقطاعات الانترنيت زيادة على ضعف مهول في صبيبها . المعاناة لا تقتصر عند هذا الحد ، بل تتجاوزها الى ضعف المصلحة التقنية التي تعاني من قلة الموارد البشرية واقتصارها على موظفين لحل مشاكل اقليم يتجاوز 160 الف نسمة. ومما يزيد من سخط الزبناء اصرار اتصالات المغرب على صم الاذان و عدم الأخذ بعين الاعتبار الشكايات اليومية التي يتقدمون بها في هذا الصدد. و قد اتصل عدد من المتضررين بنون بوست مؤكدين انهم بصدد إعداد عريضة جماعية ينددون فيها بتدني خدمات اتصالات المغرب بسيدي افني . بل ذهب احدهم الى ضرورة رفع دعوى قضائية ضد هذه المؤسسة لتعويضهم عن السنوات التي يؤدون فيها واجباتهم اتجاه المؤسسة دون أن يستفيدوا من الخدمات المبرمة في العقود .

ودعا اخرون الى فتح المجال امام شركات الاتصالات الاخرى من اجل تغطية الاقليم بشبكة الهاتف و الانترنيت ما دامت اتصالات المغرب عاجزة عن ذلك.